Ferramentas de Produção e ComunicaçãoFerramentas de Produção e Comunicação

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Com a demanda crescente por uma comunicação mais interativa com o público da empresa, aumenta a pressão sobre os executivos para que melhorem os processos de comunicação interna.

Mas na correria do dia a dia, a tendência é focar as decisões sobre melhoria da comunicação corporativa em detalhes das ferramentas que usamos e queremos usar.

Ferramenta de Produção

  • Discador Automático
  • Ura Ativa
  • SMS
  • Metralhadora
  • E-mail massificado
  • Chat
  • Fale conosco
  • Correspondências /Boletos
  • Aerogramas
  • Blitz – Ação Externa
  • Pesquisa Massificada

Ferramenta Comunicação

  • Central telefônica EPBX-TALKTELECOM12
  • E1´s/ 480 ramais – dispondo de monitoramento on line “Supervisão”
  • 07 Centrais telefônicas Asterisk (contingência)
  • Interfaces de celular Plugcell 1E1/128 chips
  • Servidor de Fax Harpia.
  • Operadoras:- Embratel, IPCorp, Oi, TIM, Vivo e Claro.
  • Telefonia: TDM e VoIP.

Responsabilidade Ambiental

  • O relacionamento com os nossos colaboradores internos, clientes, fornecedores, e comunidade em geral pauta-se pela ética na tomada de nossas decisões, procurando sempre ser o mais transparente possível, agindo com respeito e atenção. Cumprir a lei é algo que perante a sociedade ratifica nosso compromisso ético com o desenvolvimento de nosso País, e na contribuição para construção de uma sociedade igualitária e fraterna.
  • Quando da substituição de nossos móveis e parque tecnológico, estes são doados para ações ligadas a cidadania como: Projetos sociais de ensino a informática que atendem a pessoas carentes que não teriam acesso a esse aprendizado e muito menos de uma oportunidade de melhorar a sua condição de vida e de seus familiares.
  • Nossa preocupação continua em educar e ensinar nossos colaboradores a como se apresentar profissionalmente, e em suas relações particulares, nos diferencia das demais empresas de recuperação de créditos, o que buscamos e mais que uma simples formação profissional, mas sim, a formação de um cidadão de bem, conhecedores de seus direitos e deveres.
  • O que importa para nós não é sua faixa etária, cor, raça, religião, nível social, mas o quanto o colaborador pode nos ajudar a desenvolver um trabalho sério e com excelência na sua aplicabilidade e na entrega dos resultados.
  • O relacionamento que temos com os nossos contratantes vai muito além de um simples contrato assinado com metas estabelecidas, mas de uma empresa, que busca ser parceira em todas as situações que lhes são apresentadas.
  • Gerar no ser humano a consciência de coletividade e de que este está inserido dentro de um contexto ambiental e que precisa utilizar os recursos naturais de forma consciente para que não falte a ele mesmo e aos outros os meios necessários para sobrevivência, são preocupações trabalhadas pela empresa através de mídias internas e ações como, seleção do lixo produzido, substituição de copos descartáveis por squezzes e campanhas como 5s e de corte de desperdícios.
  • A Ribeiro Cobrança tem como uma de suas virtudes, a preocupação com o bem-estar de seus colaboradores. E por meio de programas voltados a prática de exercícios físicos como, Caminhadas Ecológicas, Ginástica Laboral, bem como palestras voltadas para a saúde, tem como principal resultado a satisfação de seu quadro de colaboradores.
  • Ano 2016
  • Ano 2017
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Prestação de Serviço especializado na gestão de contratos e administração de imóveis de terceiros vinculados ao Programa de Arrendamento Residencial.

Caixa Econômica Federal
Agências Caixa, Vitória/ES